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返工数次仍无法解决蟑螂问题,三大原因有两个和PCO技术无关
点击:发布日期:2023/4/14

前不久,PCO小罗接到了新的订单,是为武汉一家老牌百货里的餐厅蟑螂防制服务,服务频率为一周一次。服务过程中,小罗用了多种防制产品,包括杀蟑胶饵、杀虫粉剂还有蟑螂粘板,但每周餐厅里还是会有数不清的蟑螂冒出来。接到客户投诉后,小罗返工数次仍未解决蟑螂难题,他怀疑自己的防制方法是不是哪里出了问题,于是紧急求助了陈老师前来帮忙解决。

问题诊断

在小罗邀请下,陈老师来到了这家餐厅帮忙查看。小罗介绍道,之前现场是由餐厅员工清理,每周清理一次,自己做防制服务时也没有偷懒,使用了多种蟑螂防制手段,蟑螂问题依然没得到解决,实在想不通是哪里出了问题,不知道是不是什么地方被漏掉了。

小罗前一天在可疑的感染区域置放的蟑螂板,第二天上面就有几十只蟑螂,足以看出现场蟑螂的感染程度之高。

经过一番排查和询问,陈老师表示很多时候防制出现问题,问题并不仅仅出在PCO的防制方法上,经常都是由综合原因所导致。陈老师指出了以下三个严重影响防制效果的原因

// 漏洞一:餐厅本身的卫生问题——存在卫生死角、物品堆积;

// 漏洞二:现场本身的建筑问题——存在缝隙、孔洞;

// 漏洞三:PCO处理方法不恰当——施*法有误。

可以看出,三个主要原因里有两个都与PCO的技术无关。陈老师认为,要想彻底解决蟑螂泛滥问题,必须“内外夹击”,首先要让客户解决餐厅本身的卫生问题,再处理现场的建筑问题,*才是PCO的技术问题。如果没有消除蟑螂生存繁殖的环境条件,再好的防制技术也难以彻底根除蟑螂问题,还会一遍又一遍返工。在明确以上的观点后,陈老师针对这三个主要漏洞,分别提出了针对性解决方案


三大防制漏洞及解决方案

|漏洞一:餐厅本身的卫生问题|

存在卫生死角、物品堆积

陈老师表示,蟑螂的侵害程度和环境密切相关,有丰富食源、水源的环境会成为大量蟑螂聚集的重点场所。虽然餐厅的日常清洁工作做得还不错,但存在一些卫生死角物品堆积,给蟑螂孳生提供了食物源和栖息场所。因此,他将需要处理的重点区域划分如下:


//// 重点处理区域:


//// 卫生死角处理:

存在大量卫生死角的区域主要在两处:后厨制作区面点间

【后厨制作区】


// 冰柜:


左:冰柜门的密封胶条没有定期清理;

右:冰柜上面停留着的蟑螂。



// 水池下的隔板:



水池下面的隔板常有水渍和蟑螂的尸体。


// 灭火器箱:



即使是平时很少使用的灭火器箱,

内部也可能成为蟑螂的孳生地。(供参考)




【面点间】

// 设备下方:



设备下面的卫生死角很少被员工清理到。


陈老师的解决方案:

// 清理卫生死角:检查两大区域的卫生死角,统一进行清理,断绝蟑螂可取食的食源和水源;
// 化学防制:在可能成为蟑螂孳生地的部位,点涂杀蟑胶饵,例如冰柜密封胶条的缝隙处、灭火器箱盖的四角等;

// 教育客户并帮助客户清理:PCO需要教育客户,环境治理和化学防制同等重要,平时需要维持卫生、干燥的环境。客户不动的地方,PCO得动,该扔的扔掉,让客户明确消除蟑螂孳生地才能解决蟑螂产生的源头


//// 物品堆积处理:

在全方位检查过程中,陈老师一进餐厅的杂物间,就看到了重叠的几个纸箱。在得知员工已经近半年未移动纸箱后,陈老师表示“里面一定有蟑螂“!果不其然,一检查就发现纸箱里的蟑螂可真不少!


【杂物间】

// 纸箱内外:



一打开纸箱,就看到四处逃窜的数十只蟑螂。


陈老师的解决方案:

// 清理物品堆积:移动叠放在桌上或其他地方堆积的物品;
// 化学防制:在已经发现蟑迹的纸箱内部、外侧点涂杀蟑胶饵;// 教育客户维持良好环境:PCO应该告知客户平时不要这样大量堆积物品,会给蟑螂提供可以安身的窝点,很少使用或不使用的物品应该定期清理、挪动
|漏洞二:现场本身的建筑问题|

存在缝隙、孔洞



陈老师告诉小罗,这家百货大楼本身老旧,内部结构复杂,存在一些建筑漏洞,虽然很难轻易整修,但作为PCO可以帮助客户从内部严防有害生物入侵,例如填补缝隙、封堵孔洞。


墙边的缝隙和孔洞都需要被封堵,

否则会成为蟑螂常出没的地方。


陈老师的解决方案:

// 填缝堵孔:墙、门、电器周围的缝隙*都填平,墙上的孔洞需要用石灰、水泥等进行封堵,另外还需堵塞各类废弃的开口管道;

*陈老师来支招:从前作业时,工具箱里通常会随身携带玻璃胶,发现任何缝隙时,就可以当场填平!


玻璃胶填补缝隙(示意图,供参考)



|漏洞三:PCO处理方法不恰当|

施*法有误


解决了前两个“非技术问题”的漏洞,*才到PCO的处理方法!前文提到,在为餐厅灭蟑处理过程中,PCO小罗用了多种防制产品,包括杀蟑胶饵、触杀粉剂还有蟑螂粘板,但每周餐厅里还是会出现新的蟑螂。陈老师认为,这样的防制方法看似全面,其实犯了致命的错误


陈老师的解决方案:

// 不要对着蟑螂喷洒粉剂:杀虫粉剂会有一定的驱赶作用,直接喷在蟑螂身上容易四处扩散,加大处理难度;另外,绝大部分粉剂在潮湿环境下容易失效,且粉剂对使用的安全性要求也很高,仅适用在干燥的孔洞、缝隙、夹墙及封闭的设备中;
// 以杀蟑胶饵为主:考虑到餐厅的特殊环境及营业时间,80%应用杀蟑胶饵进行处理,再用滞留喷洒作为胶饵的补充;通常,垂直的地方点胶饵,水平的地方点胶饵和滞留喷洒


速安总结:PCO遇到防制问题,首先是找漏洞,然后是想对策*是教育客户平时就需要做环境维护。防制蟑螂靠的不是狂点药,瞎喷药,这样不仅增加蟑螂抗药性,还会让PCO多次返工,浪费时间与人力、药品成本。虫害管理是专业且复杂的工作PCO除了提升技术外,更应该做的是教育好客户,得到客户的理解,与客户配合“内外夹击”处理虫害问题,在物理、化学防制手段的同时进行蟑螂的环境防制,这才是杀灭蟑螂的根本措施

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